Support

Mit Doppeltippen sichern

Auf Rückseite tippen und die Aktionstaste nutzen den Kurzbefehl „Bildschirmfoto sichern“. Ein Bildschirmfoto zu teilen braucht ihn nicht. Shotbox gibt dir den Kurzbefehl: Richte ihn einmal ein.

1. Öffne in Shotbox Einstellungen › Wähle, wie du speicherst (oder tippe vor deinem ersten Bildschirmfoto auf die Karte in Ordner). Tippe auf Kurzbefehl hinzufügen und füge Bildschirmfoto sichern in Kurzbefehle hinzu.
2. Öffne auf deinem iPhone Einstellungen › Bedienungshilfen › Berühren › Auf Rückseite tippen › Doppeltippen oder Dreifachtippen › Bildschirmfoto sichern. Wähle eines und lass das andere für etwas anderes frei.
3. Öffne eine beliebige App und tippe auf die Rückseite deines iPhone. Beim ersten Mal fragt Kurzbefehle, ob das Bild mit Shotbox geteilt werden darf. Tippe auf „Immer erlauben“.
4. Über der App, in der du bist, öffnet sich ein kleines Fenster: „Wohin damit?“ Das Bildschirmfoto ist schon sicher in Allgemein. Tippe auf einen Ordner, um es dorthin zu verschieben, oder auf Neuer Ordner, um einen zu erstellen; mit Pro auf Notiz hinzufügen.

Die Aktionstaste

iPhone 15 Pro und neuer. Wenn der Kurzbefehl hinzugefügt ist (Schritt 1 oben), öffne Einstellungen › Aktionstaste › Kurzbefehl › Bildschirmfoto sichern und drücke dann in einer beliebigen App die Aktionstaste.

Du kannst „Bildschirmfoto sichern“ auch in der App Kurzbefehle ausführen, mit demselben Ergebnis.

Teilen › Shotbox

Wenn du den Kurzbefehl lieber nicht nutzt: Mach ein normales Bildschirmfoto und sende es über das Teilen-Menü an Shotbox. Dafür brauchst du keinen Kurzbefehl.

1. Mach wie gewohnt ein Bildschirmfoto, mit Seitentaste und Lauter. Öffne es dann: Tippe auf die Vorschau oder such es in Fotos.
2. Tippe auf Teilen und dann auf Shotbox. Nicht zu sehen? Wische die Apps bis zum Ende und tippe auf Mehr.
3. Wähle einen Ordner. Bis dahin ist das Bildschirmfoto schon sicher in Allgemein.

Das geht genauso mit jedem Bild in Fotos, einem oder mehreren auf einmal.

Käufe wiederherstellen

Pro gehört zu dem Apple Account, mit dem du abonniert hast. Auf einem neuen iPhone oder nachdem du Shotbox neu installiert hast:

1. Prüfe, dass du im App Store mit diesem Apple Account angemeldet bist.
2. Öffne in Shotbox die Einstellungen (das Zahnrad oben in Ordner) und tippe auf Käufe wiederherstellen. Auch die Seite mit den Plänen hat unten „Käufe wiederherstellen“.

Wenn Shotbox „Nichts wiederherzustellen“ meldet, hat dieser Apple Account kein Pro-Abo. Wenn du mit einem anderen abonniert hast, melde dich damit im App Store an und versuche es erneut.

iCloud-Synchronisierung

Für die Synchronisierung braucht jedes iPhone drei Dinge: Shotbox Pro, eine Anmeldung bei iCloud und denselben Apple Account. In Shotbox zeigt Einstellungen › iCloud, wie es steht:

Ordner auf jedem iPhone synchronisieren

Die Synchronisierung gehört zu Pro. Tippe darauf, um die Pläne zu sehen, oder stelle deine Käufe wieder her, wenn du schon abonniert hast.

Nicht bei iCloud angemeldet

Alles bleibt auf diesem iPhone. Melde dich in den Einstellungen des iPhone mit deinem Apple Account an und öffne Shotbox erneut.

Anderer iCloud-Account

Dieses iPhone ist mit einem anderen Account angemeldet als dem, der bisher synchronisiert hat. Nichts wird geteilt, bis du wählst: Tippe auf „Mit diesem Account synchronisieren“, um ihm zu senden, was auf diesem iPhone ist, oder melde dich wieder mit deinem gewohnten Account an.

Deine iCloud-Daten wurden gelöscht

Die Daten von Shotbox wurden aus iCloud gelöscht. Nichts wird erneut hochgeladen, bis du auf „Mit diesem Account synchronisieren“ tippst.

iCloud ist voll

Neue Bildschirmfotos bleiben auf diesem iPhone, bis wieder Platz ist. Schaffe Platz oder wähle einen größeren iCloud+-Plan.

Synchronisierung pausiert

Sie versucht es von selbst erneut. Prüfe, ob das iPhone online ist.

Synchronisiere… oder Auf dem neuesten Stand

Es funktioniert. Öffne Shotbox auf deinem anderen iPhone, und dieselben Ordner, Bildschirmfotos und Notizen kommen an.

Kontakt

Schreib an alvaro.juan@vectorlime.com und nenne uns dein iPhone-Modell, deine iOS-Version und was du siehst.